Condizioni generali

1. Campo d’applicazione e parti contraenti

Le presenti condizioni disciplinano l’utilizzo dell’applicazione web Easy PDR (di seguito «applicazione») tra K. Timova, titolare della ditta individuale Easy PDR, 8808 Pfäffikon SZ (di seguito «fornitore»), e il cliente. Il cliente indirizza le proprie dichiarazioni al fornitore – in particolare le disdette – a info@easypdr.ch.

L’applicazione si rivolge esclusivamente a clienti professionali. Non si perfeziona alcun contratto con consumatrici e consumatori. Condizioni divergenti del cliente si applicano solo se il fornitore vi acconsente per iscritto.

2. Prestazione

Il fornitore mette a disposizione l’applicazione tramite Internet. Il cliente non acquista un software, bensì un diritto d’uso limitato nel tempo, non esclusivo e non trasferibile, per la durata del contratto.

L’estensione della prestazione risulta dall’abbonamento scelto e dalla descrizione di volta in volta vigente sul sito. Il fornitore può sviluppare ulteriormente l’applicazione, purché lo scopo convenuto sia mantenuto.

3. Risultati dei calcoli

L’applicazione calcola secondo le basi tariffarie scelte dal cliente e i dati da lui registrati. Non sostituisce la valutazione professionale del tecnico. Dell’esattezza, dell’adeguatezza e dell’opponibilità di un calcolo nei confronti di clienti, assicuratori o terzi risponde unicamente il cliente.

Il fornitore non garantisce che un calcolo allestito con l’applicazione venga riconosciuto da un assicuratore. Le basi tariffarie possono cambiare; prima dell’utilizzo il cliente verifica se la base memorizzata è adatta al suo caso.

4. Periodo di prova, abbonamento e prezzi

L’applicazione può essere provata gratuitamente per 14 giorni. Il periodo di prova termina automaticamente; non sorge alcun obbligo di pagamento e non occorre alcuna disdetta.

In seguito si applicano i prezzi dell’abbonamento scelto indicati sul sito. Il fornitore non è assoggettato all’IVA; i prezzi si intendono IVA esclusa. Le tasse sono dovute anticipatamente.

Il pagamento avviene con carta o TWINT tramite il prestatore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe, Ltd., Dublino (Irlanda). L’accesso è attivato immediatamente dopo il pagamento riuscito; non viene emessa alcuna fattura a scadenza. La tassa è addebitata automaticamente al mezzo di pagamento registrato all’inizio di ogni periodo.

Il fornitore comunica le modifiche di prezzo almeno 30 giorni prima. Se il cliente non è d’accordo, può disdire l’abbonamento per la data della modifica.

5. Durata e disdetta

L’abbonamento decorre per il periodo scelto e si rinnova di volta in volta per la stessa durata, salvo disdetta prima della sua scadenza. La disdetta è possibile in ogni momento tramite la gestione dell’abbonamento nell’applicazione e ha effetto alla fine del periodo in corso; fino ad allora l’accesso permane. Le tasse già pagate non vengono rimborsate, salvo che il fornitore risponda della cessazione anticipata.

Il fornitore può bloccare l’accesso o porre fine al contratto in via straordinaria se il cliente resta in mora con il pagamento nonostante diffida oppure se utilizza l’applicazione in modo abusivo o illecito.

6. Obblighi del cliente

Il cliente mantiene segrete le proprie credenziali di accesso e non le trasmette. Risponde di tutte le operazioni avviate tramite i suoi account e segnala senza indugio ogni sospetto di abuso.

È responsabilità del cliente raccogliere e poter trattare lecitamente i dati personali che tratta nell’applicazione – ad esempio i dati relativi a detentori di veicoli, collaboratori o persone di contatto – e informare le persone interessate. A tale riguardo il cliente è titolare del trattamento ai sensi del diritto in materia di protezione dei dati.

7. Disponibilità

Il fornitore si adopera per un’elevata disponibilità, ma non assicura alcuna disponibilità determinata. Sono possibili interruzioni dovute a manutenzione, a disfunzioni presso l’hoster o la rete, oppure a forza maggiore. I lavori di manutenzione pianificabili sono per quanto possibile annunciati e collocati in orari di scarso traffico.

8. Dati del cliente

I dati registrati dal cliente restano suoi. Il fornitore li tratta solo nella misura necessaria all’esercizio e alla fornitura della prestazione e non li trasmette a terzi, salvo ai prestatori coinvolti nella fornitura della prestazione o in virtù di un obbligo legale. I dettagli figurano nell’informativa sulla protezione dei dati.

Il cliente può esportare i propri dati in ogni momento durante la durata del contratto – calcoli e fatture in PDF, elenchi come file. Al termine del contratto i dati restano consultabili per 90 giorni e vengono poi cancellati. Prima della scadenza di tale termine il cliente provvede personalmente al salvataggio dei dati che intende conservare.

Conservazione delle fotografie. Le fotografie caricate vengono cancellate automaticamente 12 mesi dopo il caricamento; nel piano Pro dopo 36 mesi. L’incarico, il calcolo e la fattura non ne sono toccati e restano integralmente conservati. Il fornitore segnala l’imminente scadenza nell’applicazione e informa inoltre il cliente per e-mail prima della cancellazione. Se il cliente desidera conservare le fotografie oltre tale termine, scarica per tempo il rapporto PDF dell’incarico in questione; le fotografie vi sono contenute.

Poiché il rapporto contiene le stesse fotografie incorporate, anche esso viene rimosso dal server in quel momento. La prova di quale rapporto sia stato allestito in quale versione ed eventualmente approvato dal cliente resta conservata; un rapporto può essere ricreato in ogni momento, allora senza le fotografie cancellate.

Salvataggi propri. Il fornitore esegue copie di sicurezza nell’ambito dell’esercizio usuale, ma non deve il ripristino di singoli record. Il cliente è tenuto a salvare inoltre personalmente i dati per lui essenziali.

9. Responsabilità

Il fornitore risponde solo dei danni causati intenzionalmente o per negligenza grave. La responsabilità per negligenza lieve è esclusa nella misura in cui la legge lo consenta.

È in particolare esclusa la responsabilità per il mancato guadagno, per i mancati risparmi, per l’interruzione dell’esercizio, per pretese di terzi nonché per la perdita o l’alterazione di dati, così come per i danni derivanti dall’utilizzo dei risultati dei calcoli secondo la cifra 3.

Nella misura in cui il fornitore risponde, la responsabilità è limitata alla somma delle tasse effettivamente pagate dal cliente nei dodici mesi precedenti l’evento dannoso.

Avvertenza: secondo l’art. 100 CO la responsabilità per dolo e negligenza grave non può essere esclusa in anticipo. Le limitazioni che precedono si applicano pertanto solo nella misura consentita dalla legge – e non oltre. La responsabilità legale imperativa resta in ogni caso riservata.

10. Modifiche delle presenti condizioni

Il fornitore può adeguare le presenti condizioni. Le modifiche sono comunicate al cliente almeno 30 giorni prima dell’entrata in vigore. Se dopo l’entrata in vigore il cliente continua a utilizzare l’applicazione, esse si considerano accettate; in caso contrario egli può disdire per tale data.

11. Diritto applicabile e foro competente

Si applica esclusivamente il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CVIM). Foro esclusivo è Höfe, Cantone di Svitto.

Qualora una disposizione delle presenti condizioni fosse inefficace, le restanti disposizioni non ne sono toccate.

Fa fede la versione tedesca delle presenti condizioni. Versione del 27 settembre 2026.